ВТБ: 80% россиян готовы общаться с роботами в банках

29 мая 2026

Почти 80% россиян готовы воспользоваться помощью человекоподобного робота в отделении банка, показал опрос ВТБ, проведенный в мае 2026 года среди 1,5 тыс. респондентов. 74% опрошенных готовы получить от робота информацию о вкладах, 57% — открыть счет или карту, 61% — сообщить о мошенничестве. Однако лишь 34% доверили бы роботу оформление кредита или ипотеки, а 47% — урегулирование жалоб. Основные опасения: технические сбои, невозможность решить нестандартные ситуации, утечка данных, потеря рабочих мест. 52% заявили, что доверие к банку не изменится, у 14% вырастет, у 22% немного снизится, у 12% упадет. 67% уже используют голосовых ассистентов, 60% — чат-ботов. Зампред ВТБ Вадим Кулик рекомендует гибридную модель: роботы для рутины, сотрудники для сложных задач.

Последние новости



Ирак запросил у Ирана особый статус для экспорта нефти через Ормузский пролив
19 августа 2026

Председатель парламента Ирака Хейбет аль-Халбуси на встрече со спикером Меджлиса Ирана Мохаммадом Багером Галибафом в Багдаде попросил учитывать «особый статус» Ирака при экспорте нефти через Ормузский пролив. Это необходимо для защиты экономических интересов страны на фоне региональной нестабильнос


Путин заявил об эффективных шагах по обелению экономики РФ
19 августа 2026

Президент России Владимир Путин на заседании Совета по стратегическому развитию и нацпроектам заявил, что Россия делает эффективные шаги по обелению экономики, что фактически означает ее декриминализацию. Он поблагодарил всех, кто занимается этим направлением, отметив, что первые шаги уже приносят к


Путин: необходимо укреплять суверенитет и повышать эффективность экономики
19 августа 2026

Президент РФ Владимир Путин на заседании Совета по стратегическому развитию и нацпроектам заявил о необходимости укрепления суверенитета страны и повышения эффективности в области обороны, безопасности и социально-экономической сфере. Он отметил, что в России уже реализуется план структурных изменен


Доля маркетплейсов в продажах модных товаров вырастет до 72% к 2030 году
19 августа 2026

Доля маркетплейсов в структуре российского онлайн-ретейла в категории модных товаров к 2030 году может вырасти с текущих 64% до 72%. Такой прогноз озвучила эксперт Ассоциации торговой недвижимости и экспертов ретейла Наталия Кермедчиева на пресс-конференции «Закрытие российских брендов и пустые ТЦ:


Новак: основная задача России - устойчивое развитие экономики
19 августа 2026

Вице-премьер России Александр Новак заявил, что основной задачей страны является переход к модели устойчивого развития экономики. На заседании Совета по стратегическому развитию и нацпроектам он сообщил, что на это направлен план структурных изменений, который предусматривает трансформацию экономики


Лидеры роста

Тикер Название Изменение
GLRX Глоракс +10.72%
UTAR ЮТэйр +7.41%
RBCM РБК +7.23%
PRFN Теплант Восток +5.72%
KRKOP Красный котельщик +4.27%
SAREP Саратовэнерго +3.97%
KMAZ Камаз +3.73%
AQUA Инарктика +3.47%
IGSTP Ижсталь +2.95%
PRMD Промомед +2.63%

Лидеры падения

Тикер Название Изменение
CBOM МКБ -7.47%
STSBP Ставрополэнергосбыт -6.04%
DZRDP Донской завод радиодеталей -5.39%
VLHZ ВХЗ -5.36%
NKSH Нижнекамскшина -4.44%
CHMF Северсталь -4.16%
SGZH Сегежа -3.91%
LVHK Левенгук -3.49%
PLZL Полюс Золото -3.43%
URKZ Уральская кузница -3.41%