Ozon: владельцы ПВЗ назвали качества идеального клиента

9 июня 2026

Согласно опросу Ozon, в котором приняли участие более 3,6 тыс. владельцев пунктов выдачи заказов (ПВЗ) по всей России, ключевыми качествами идеального клиента являются спокойствие и вежливость (87%). Также ценятся постоянные покупатели и те, кто заранее готовит QR-код или скриншот для получения заказа. Почти половина респондентов отметили, что идеальный клиент забирает заказ как можно раньше после доставки, а 38% — что он обычно забирает сразу шесть и более товаров за одно посещение. 73% владельцев ПВЗ считают идеальным клиента, который редко оформляет возвраты (до 10% от всех заказов). Главным фактором выбора пункта выдачи для идеального клиента является близость к дому или работе (84%). Большинство владельцев ПВЗ (93%) отметили, что у них есть клиенты, с которыми сложились дружеские отношения.

Последние новости



Белоруссия подала заявку на вступление в Новый банк развития БРИКС
12 сентября 2026

Белоруссия направила заявку на участие в Новом банке развития БРИКС и ожидает положительного решения. Об этом сообщил министр иностранных дел страны Максим Рыженков. По его словам, акцент делается на развитие торгово-экономического сотрудничества, а участие в банке откроет возможность для реализации


В Новосибирской области сняли лимиты на продажу дизеля на АЗС «Газпром нефти»
12 сентября 2026

В Новосибирской области сняты ограничения на отпуск дизельного топлива в сети АЗС «Газпром нефть». Об этом сообщили в пресс-службе правительства региона. В программное обеспечение станций вносятся изменения, позволяющие снять лимиты на одну транзакцию, работы планируется завершить до вечера; на част


Спрос россиян на аренду жилья в Минске близок к ажиотажному
12 сентября 2026

Спрос российских туристов на аренду жилья в Минске близок к ажиотажному. На сервисе онлайн-бронирования «Суточно.ру» на осень в Минске забронировано уже около 70% жилья. Город входит в топ-5 направлений осени по числу бронирований вместе с Санкт-Петербургом, Москвой, Сочи и Казанью. Туристы выбирают


Россия в шесть раз увеличила поставки удобрений в Индию
12 сентября 2026

Россия с 2021 года увеличила поставки удобрений в Индию в шесть раз. Об этом заявил глава российской части Делового совета БРИКС, президент Российской ассоциации производителей удобрений (РАПУ) Андрей Гурьев. По его словам, в прошлом году российские производители поставили индийским партнерам 6,5 м


Казахстан не отказывается от роста нефтедобычи в 2027 году
12 сентября 2026

В Минэнерго Казахстана заявили, что информация в проекте республиканского бюджета о добыче нефти в 2027 году на уровне 96 млн тонн не является окончательной и не означает отказа от наращивания добычи.В ведомстве пояснили, что показатели проекта бюджета используются для среднесрочного бюджетного и ма


Лидеры роста

Тикер Название Изменение
MFGSP Славнефть-Мегионнефтегаз +13.22%
TASB Тамбовэнергосбыт +6.31%
LIFE Фармсинтез +4.69%
RTSB ТНС энерго Ростов-на-Дону +4.67%
SELG Селигдар +4.66%
YRSB ТНС энерго Ярославль +3.01%
UTAR ЮТэйр +2.36%
CBOM МКБ +2.30%
PLZL Полюс Золото +1.98%
DIOD Завод Диод +1.79%

Лидеры падения

Тикер Название Изменение
MGTSP МГТС -5.59%
NFAZ НЕФАЗ -4.82%
OZON Ozon -4.60%
DZRDP Донской завод радиодеталей -4.17%
AFKS АФК Система -3.95%
VGSBP Волгоградэнергосбыт -3.83%
ROLO Русолово -3.66%
EUTR ЕвроТранс -3.51%
RASP Распадская -3.49%
RTKM Ростелеком -3.44%